ТОП 6 мифов о кассовом чеке

В этом материале поговорим о мифах, которые сложились в последнее время вокруг кассового чека

МИФ №1

Чек можно не выдавать, ФНС разрешила

Сейчас можно услышать вопрос: «А вам чек нужен?»

Такой тренд появился весной 2022 года, когда возник дефицит кассовой ленты на рынке. Для того, чтобы избежать негативных ситуаций федеральная налоговая служба выпустила письмо, на основании которого разрешила не выдавать печатный чек при условии формирования электронной версии и отправки его на e-mail покупателя.

Но данное условие было однозначным, и применимо оно было только в случае, если кассовой ленты нет в регионе. Т.е. если чековой ленты нет в заведении, это не является основанием для того, чтобы можно было воспользоваться послаблениями. 

Проблема с поставкой кассовой ленты была быстро устранена – у поставщиков она появилась в наличии, а цены вернулись в норму. Несмотря на это в некоторых торговых предприятиях можно до сих пор услышать вопрос: «Вам нужен чек?». Давайте разберемся, на сколько это обосновано, и на сколько это не является нарушением федерального закона О контрольно-кассовой технике.

Если обратиться к п.2 ст.1.2 54-ФЗ, то там однозначно сказано, что «...пользователь ОБЯЗАН выдать кассовый чек на бумажном носителе и/или в электронной форме, если покупатель предоставил адрес электронной почты или абонентский номер...». Таким образом однозначно говорится о том, что кассовый чек ДОЛЖЕН быть предоставлен покупателю, а форма предоставления лежит на стороне покупателя, т.е. он имеет право выбрать, а не на стороне магазина.

Исходя из описанного выше, можно сделать вывод, что вопрос: «Нужен ли вам чек?» является не соответствием текущим нормам 54 Федерального закона, а письмо, ранее выпущенное ФНС уже давно не актуально, т.к. проблем с поставкой кассовой ленты на рынке не наблюдается.

МИФ №2

«Мы отправили вам электронный чек, бумажный теперь не выдаем»

Когда покупатель расплачивается за покупку, на кассе ему могут могут сказать и такую фразу. Давайте разберемся с этим случаем. Отсутствие чека может ввести покупателя в заблуждение, т.к. отсутствует понимание ценообразования на товар – применилась ли скидка по действующей акции, были ли начислены бонусы и т.п. В этой ситуации возникает следующая картина – продавец в одностороннем порядке решает передавать только электронный вариант чека без согласия на это покупателя. Бывают ситуации, когда покупатель не участвует в бонусной программе и не использует мобильное приложение. В этом случае он вообще не увидит своего кассового чека ни в каком формате.

Снова обратимся к 54-ФЗ. В п.2 ст.1.2 однозначно сказано, что «...пользователь ОБЯЗАН выдать кассовый чек на бумажном носителе...».

В любом случаем, на предоставление чека в электронной форме необходимо получить разрешение от покупателя.

МИФ №3

«Кассовый чек можно сформировать на кассе, а напечатать на принтере»

Следующий миф, который тоже есть на нашем рынке – что на ККТ продавец может сформировать кассовый чек, а распечатать его на чековом или на обычном принтере чтобы предоставить покупателю. Равнозначны ли эти документы или нет?

С одной стороны это один и тот же документ и расхождений нет. Но это только в том случае, если магазин уходит от уплаты налогов, т.к. можно реализовать механизм таким образом, что кассовая техника будет формировать фискальный документ с одной суммой, скорее всего меньшей, а покупателю будет распечатан чек с фактической стоимостью покупки. При этом покупатель, скорее всего, не сможет проверить такой чек без применения дополнительных действий.

Чтобы не допустить ситуации с расхождением между данными, которые отправлены в ФНС и теми данными, которые напечатаны на кассовом чеке, есть требования и они отображены в ст.1.1 в самом определении «Кассовый чек»

Кассовый чек – первичный учетный документ, сформированный в электронном формате и/или отпечатанный с применением контрольно-кассовой техники в момент расчета между пользователем и покупателем...».

Таким образом однозначно говорим о том, что печатать чек на принтере или каком-либо другом устройстве НЕЛЬЗЯ, он должен быть сформирован и напечатан на том устройстве, на котором изначально был создан.

В свою очередь в законе указано, что кассовый чек, который до этого покупателем был получен в электронном виде, распечатанный на принтере, является равнозначным.

п.4 ст1.2 54-ФЗ

«Кассовый чек или бланк строгой отчетности, полученные покупателем (клиентом) в электронной форме и распечатанные им на бумажном носителе, приравниваются к кассовому чеку или бланку строгой отчетности, отпечатанным контрольно-кассовой техникой на бумажном носителе, при условии, что сведения, указанные в таком кассовом чеке или таком бланке строгой отчетности, идентичны направленным покупателю (клиенту) в электронной форме кассовому чеку или бланку строгой отчетности».

Подытожим. Бумажный чек может быть распечатан только на той кассе, на которой он был сформирован.

МИФ №4

«В чеке можно не указывать номенклатуру, достаточно написать просто «Товар»»

На рынке все еще встречаются чеки, в которых отсутствует информация о наименовании товара, работы или услуги, а вместо этого написано «Товар», «Работа» или «Услуга». На сколько такая ситуация является законной и могут ли привлечь торговую точку к ответственности?

Обратим внимание на ст. 4.7 54-ФЗ, в которой указано что кассовый чек должен содержать определенные, обязательные атрибуты. Среди этих атрибутов есть в том числе и наименование товара, работы или услуги.

Действительно, до февраля 2021 года для определенных категорий налогоплательщиков, использующих специальные налоговые режимы, было разрешено не передавать в кассовом чеке наименование и количество товара, работ или услуг. Но с этого времени прошло уже более двух лет и на сегодняшний день ни каких отдельных категорий бизнеса, которые могли бы не указывать номенклатуру в чеке, не осталось.

В нормативно правовых актах уровень детализации и конкретизации названий однозначно ни где не указан. Но подразумевается что в случае проверок инспектор в первую очередь будет ориентироваться на то, на сколько он сможет идентифицировать тот товар, работу или услугу, которая была оказана покупателю.

Если обратиться к судебной практике, то не так давно Конституционный суд РФ отказал в рассмотрении жалобы медицинской организации, которая получила штраф из-за того, что в кассовом чеке указала вместо конкретных услуг, оказанных пациенту, наименование «Медицинские услуги». Именно это стало причиной отказа со стороны Конституционного суда, т.к. это показывает в целом направленность деятельности предприятия, но ни как не отображает тех услуг, которые были оказаны организацией.

Поэтому, заполняя карточку товара, что бы она в последующем отобразилась в чеке, важно соблюсти определенную детализацию, к примеру, «Колбаса докторская», «Молоко Веселый молочник, объем 0,5 л.» и т.п. для того, чтобы в будущем избежать возможных разбирательств с инспекторами ФНС.

Не указание в кассовом чеке наименования товара, работы или услуги грозит предприятиям получением штрафа, о чем сказано в дополнительном письме ФНС РФ от 28.07.2021 за номером №АБ-4-20/10633@. В ст. 14.5 КоАП указано что штраф для юридических лиц в этом случае составляет от 5.000 до 10.000 руб. либо предупреждение, а для должностных лиц от 1.500 до 3.000 руб.

Поэтому важно проконтролировать, чтобы наименование в чеке было указано однозначно.

МИФ №5

«Я могу сам решать, какие реквизиты указывать в чеке»

В 2022 году появилось большое разнообразие бумажных кассовых чеков. Теперь можно увидеть и банковский слип, в котором дополнительно отображены несколько реквизитов из кассового чека,  и кассовый чек, в котором содержится вместо QR-кода чека QR-код для оплаты СБП и много различных других вариаций. Может ли продавец самостоятельно определить, какие реквизиты отображать на чеке, как их называть, какие добавлять, какие убирать? Давайте посмотрим на это со стороны закона.

Ст. 4.7 54-ФЗ однозначно определяет перечень обязательных реквизитов для отображения в кассовом чеке. При этом в какой форме кассового чека, печатная или электронная, в законе не указано. Более детально и однозначно информация расположена в Приказе федеральной налоговой службы О формате фискальных документов. Именно этим документом руководствуются инспекторы ФНС, когда проверяют соответствие кассового чека тем параметрам, которые должны быть на нем отражены. Получается, вносить разнообразие в кассовый чек на свое усмотрение пользователи кассовой техники не могут. При этом пользователь может самостоятельно добавлять информацию об акциях, которые проходят в магазинах, о скидках или начисленных бонусах. Но убирать из чека обязательные реквизиты, которые определены законом и Приказом О формате фискальных документов, самостоятельно нельзя т.к. это будет считаться нарушением.

Есть и приятный момент. Для того, чтобы сэкономить на расходе чековой ленты, уже сейчас вносятся изменения в Приказ О форматах фискальных документов, которые позволят для тех компаний, которые продают товары, подлежащие маркировке, и если эти товары идентичны, но отличаются только кодом маркировки, указывать эти позиции не дублируя построчно, а объединив в одну позицию.

МИФ №6

«Банковский слип и есть чек»

А в завершении рассмотрим ситуацию, когда вместо кассового чека выдается банковский слип.

Данная ситуация наиболее часто представлена в предприятиях общественного питания, где после того как мы попросили нас рассчитать сотрудник заведения приносит предчек, который не является кассовым чеком, а после этого приходят с банковским терминалом, ведь многие расплачиваются банковской картой, и на этом терминале распечатывается банковский слип, который вам отдают со словами: «Ваш чек». По факту ни какого отношения к чеку он не имеет. Банковский слип – это документ, который подтверждает факт безналичного расчета между покупателем и продавцом. Он может формироваться на POS-терминале, напечатан на кассе или на принтере. В свою очередь кассовый чек – это документ, который формируется только на контрольно-кассовой технике и на ней же может быть распечатан. При этом он имеет обязательный состав атрибутов, которые должны быть на нем расположены, в отличии от банковского слипа. Поэтому выдача банковского слипа вместо банковского чека является нарушением 54-ФЗ.

Чаще всего такую схему используют в заведениях общественного питания, но понемногу начинает проникать и в другие сферы бизнеса. При этом покупатель остается не защищенным, потому что в ситуации, если ему потребуется произвести возврат товара, хотя кассовый чек не является обязательным для этой процедуры, но некоторые предприятия требуют, или, например, отчитаться в бухгалтерию, то такие расходы не будут засчитаны бухгалтерией,т.к. это не является кассовым чеком.

Подводя итог, хотим обратить внимание что кассовый чек является не просто бумажкой или электронным сообщением, а относится к действующему механизму в нашей системе экономики, ведь он позволяет контролировать обычному покупателю цены на товары за которые он заплатил, ФНС прогнозировать в режиме онлайн сбор налогов, предприятиям контролировать работу кассиров , а различным федералььным органам исполнительной власти, которые следят за прослеживаемостью товаров, подлежащих обязательной маркеровке, видеть финальную точку убытия маркируемого товара и строить аналитику.